• 查询
您可以浏览厦航国际旅行社-厦门旅游网，寻找您感兴趣的产品。厦门旅游网提供常规旅游线路产品、自由行产品，同时厦门旅游网也可以为企事业单位提供定制行程的包团服务。
当您选择好您的目的地以后，可以随时致电0592-5531332进行咨询。客服人员会询问您的需求和联系方式，帮您下单。您也可以自己选好旅游产品以后，在网站上直接下单。
关于包团，请您致电客服，描述清楚需求，并留好联系方式。包团服务我们会有专门的客服为您设计行程和报价，并和您确认团队的细节。
• 付款和确认
客服在确认位置和价格无误后，会跟您联系，进行留位确认。一般在留位后，您需要支付团款。付款方法，详见“付款方式说明”。由于旅游产品的销售渠道较多，在您付款之前，我们可以帮您把位置预留一段时间，如果付款间隔时间太长，可能会需要重新确认位置。
• 合同和发票
对于线路产品和包团服务，我们会跟您签署正规旅游合同。一般来说，自由行产品旅行社只提供酒店和机票的代订服务，所以不签署旅游合同，我们会提供自由行产品预定确认书，确认代订的内容和价格。对于所有的预订服务，我们都会提供正规的旅游发票，请您注意向销售人员索取。详情参加“合同签署和发票”。
• 出团通知
在出团前一天，我们会给您发送出团通知。请您付款预订后，务必注意保持联系畅通。
